Antes de pensar en cámaras, sensores o plataformas tecnológicas, es necesario comprender el problema que se intenta resolver. En las Tecnologías Electrónicas Aplicadas a la Seguridad, el verdadero punto de partida no es el dispositivo, sino el análisis del riesgo.
En el campo de las Tecnologías Electrónicas Aplicadas a la Seguridad existe una tendencia bastante extendida: comenzar a pensar las soluciones a partir de la tecnología disponible. Cámaras más sofisticadas, sensores más sensibles, plataformas de gestión cada vez más complejas.
Sin embargo, cuando el diseño de los sistemas comienza por la tecnología, muchas veces se pierde de vista una pregunta fundamental: ¿cuál es el problema que se intenta resolver?
Los sistemas tecnológicos aplicados a la seguridad no deberían diseñarse a partir de dispositivos, sino a partir del análisis del riesgo. Identificar amenazas, comprender vulnerabilidades y evaluar las posibles consecuencias de un evento adverso constituyen el verdadero punto de partida del proceso de diseño.
Solo después de comprender el riesgo resulta posible definir estrategias de protección coherentes y, en consecuencia, seleccionar las tecnologías más adecuadas para implementarlas.
Cuando este proceso se invierte —cuando la tecnología aparece antes que el problema— los sistemas tienden a transformarse en acumulaciones de dispositivos cuya eficacia real puede resultar limitada. Las tecnologías pueden funcionar correctamente desde el punto de vista técnico, pero no necesariamente responder de manera precisa al riesgo que se pretende mitigar.
En este sentido, resulta provocadora una pregunta formulada por la investigadora Gemma Galdon-Clavell en el marco del debate sobre los efectos sociales de la vigilancia tecnológica: “Si la videovigilancia es la respuesta, ¿cuál era la pregunta?”
Aunque esta reflexión fue planteada en un contexto sociológico, su sentido también puede trasladarse al campo técnico. Las soluciones tecnológicas no deberían preceder al análisis del problema, sino surgir como consecuencia de él.
Desde esta perspectiva, las Tecnologías Electrónicas Aplicadas a la Seguridad no constituyen el punto de partida de los sistemas de protección, sino la herramienta mediante la cual se implementan decisiones adoptadas previamente en el marco del análisis del riesgo.
Comprender esta relación permite evitar que los sistemas de seguridad se construyan a partir de la simple acumulación de dispositivos y favorece, en cambio, el desarrollo de arquitecturas de protección coherentes, capaces de responder de manera efectiva a los riesgos identificados.
Quizás sea momento de recordar una idea simple, pero fundamental: la seguridad no comienza con la tecnología. Comienza con el riesgo.
Este texto forma parte del Tomo 0 de la obra “Tecnologías Electrónicas Aplicadas a la Seguridad – Doctrina y Marco Conceptual”, actualmente en desarrollo.
Prof. Walter R. Costa
CEO – SESYTEL Monitoreo Mayorista
Consultor IRAM en Tecnologías Electrónicas Aplicadas a la Seguridad (TEAS)