La Cámara de Empresas de Monitoreo de Alarmas de la República Argentina (CEMARA) participó activamente en la firma del convenio de colaboración entre entidades del sector y el Ministerio de Seguridad de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Este acuerdo enmarca la implementación obligatoria del sistema e-911 para la gestión de incidencias confirmadas, establecida mediante la Resolución RESOL-2025-287-GCABA-SECSEG.
La seguridad ciudadana avanza de la mano de la articulación público-privada. El pasado 27 de marzo, CEMARA participó en la firma de un convenio de colaboración institucional con el Ministerio de Seguridad de la Ciudad de Buenos Aires, junto a otras cámaras del sector de la seguridad electrónica y privada. Este acuerdo tiene como finalidad optimizar los procedimientos de prevención, denuncia y actuación frente a delitos que involucren vehículos sustraídos, mercaderías en tránsito y otros denominados “Objetivos Móviles”.
Producto de ese trabajo conjunto, el Gobierno porteño oficializó la Resolución RESOL-2025-287-GCABA-SECSEG, que establece la implementación obligatoria del sistema e-911 como único canal válido para el reporte de incidencias confirmadas por parte de las empresas de seguridad electrónica habilitadas en CABA.
🔍 ¿Qué establece la resolución?
A partir de su entrada en vigencia:
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El sistema e-911 será el único medio válido para canalizar alertas generadas por sistemas de alarma conectados a centrales de monitoreo, reemplazando las llamadas telefónicas tradicionales al 911.
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Las incidencias deberán estar previamente confirmadas por los operadores de las empresas, conforme lo dispuesto por la Disposición N° 314/DGSPR/19.
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El procedimiento excluye los dispositivos de uso personal, como botones de pánico o custodia de personas.
- El incumplimiento será pasible de sanciones, conforme a la Ley 451 de Faltas de la CABA.
🔧 Implicancias para las empresas
Las empresas de monitoreo deberán adaptar sus sistemas para operar en la plataforma e-911, contar con personal capacitado y disponer del Token oficial otorgado en comodato por la Dirección General de Seguridad Privada (DGSP). Además, se deberán integrar los software de monitoreo a este nuevo canal digital para denunciar incidencias de Objetivos Móviles con geolocalización en tiempo real.
Este nuevo mecanismo permitirá una atención más ágil, segura y estandarizada de las emergencias, facilitando la labor de las fuerzas de seguridad y mejorando la trazabilidad de los hechos delictivos.
🤝 Participación activa de CEMARA
Desde CEMARA valoramos haber sido parte activa en las mesas de trabajo y análisis que dieron origen a esta normativa, en una excelente muestra de cooperación entre el sector privado y los organismos públicos de seguridad. Nuestra Cámara continuará acompañando técnicamente a las empresas asociadas durante este proceso de implementación.
Invitamos a todos los prestadores habilitados en CABA a iniciar cuanto antes las gestiones correspondientes y consultar cualquier inquietud a través de nuestros canales institucionales.
📩 Para más información o consultas, contactanos a info@cemara.org.ar
📩 Te dejamos la Resolución Oficial para que cuentes con todos los datos necesarios. https://www.cemara.org.ar/archivos-destacados